S obchodem jsem nadmíru spokojená a objednáme zase .. Veliká spokojenost

OK

Kalhotky jsou super, krásně sedí!

Spokojenost

Doručení perfektní, fuski nenositelné. Naprosto nepružné, neúnosně škrtí nárt. Takže skončí v koši.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, moc nás mrzí vaše špatná zkušenost. Měl jste nás ihned kontaktovat a ihned bychom řešili k vaši spokojenosti. moc mě mrzí Vaše špatná zkušenost s našimi ponožkami. Ponožky ze 100% bavlny, které jste si objednali, je náš neprodávanější produkt. Prodávají se jich velké objemy. Bohužel tyto ponožky mají své limity v pružnosti. Jsou vyráběny v průměrné šířce chodidla - léta jsme optimalizovali jejich velikost, ale tento materiál málo pruží, jsou bez přídavku elastanu, je to prostě vlastnost 100% bavlny. Dělali jsme je i širší o 1cm, ale většině zákazníků pak sjížděli z nohy. V letošním roce jsme v této velikosti měli cca 800 objednávek a zatím máme 4 případy, že velikost neseděla. Tvary nohou jsou různé, zejména šířka nártu. Máme v nabídce i jiné druhy ponožek českých výrobců, které jsou vhodnější pro nohy s širším nártem. Odešlu Vám zítra zdarma vzorky ostatních druhů ponožek, základem všech vybraných ponožek je kvalitní bavlna a pak vlákna, která zlepšují pružnost, životnost a vzdušnost. Dva druhy ponožek, které Vám odešlu mají navíc antibakteriální účinek a eliminují pachy, plísně a bakterie, které vznikají na noze. Na ponožky napíšeme jejich produktové čísla na Eshopu. Ještě jednou se omlouvám za špatnou zkušenost, ale je opravdu těžké vyrobit ponožky ze 100% bavlny, která nepruží, pro všechny šířky chodidel v dané délce chodidla. Dejte nám pak prosím vědět Vaši zkušenost ze zaslanými ponožkami, zda některé vyhovovali. Pak se domluvíme na kompenzaci za ponožky, které jste si zakoupil a nejsou pro Vás vhodné.

Spokojenost

vše ok